Mon paiement a échoué, que faire ?
Service client Holydiner
Dernière mise à jour il y a 2 mois
Si votre paiement a échoué, commencez par vérifier que les informations de votre carte bancaire sont correctes et que votre moyen de paiement est toujours valide.
Il est aussi possible que votre banque ait bloqué la transaction ou demandé une validation supplémentaire.
Vous pouvez essayer de recommencer le paiement, d’utiliser un autre moyen de paiement, ou de contacter votre banque si le problème persiste.
Si vous pensez que le paiement a été débité malgré l’échec affiché, contactez notre équipe avec l’adresse email utilisée lors de votre inscription. N’envoyez jamais vos informations bancaires complètes par message.
Il est aussi possible que votre banque ait bloqué la transaction ou demandé une validation supplémentaire.
Vous pouvez essayer de recommencer le paiement, d’utiliser un autre moyen de paiement, ou de contacter votre banque si le problème persiste.
Si vous pensez que le paiement a été débité malgré l’échec affiché, contactez notre équipe avec l’adresse email utilisée lors de votre inscription. N’envoyez jamais vos informations bancaires complètes par message.